مدیرعامل را برای پاسخگویی به تقاضای استراتوسفر به چالش بکشید


برای مردی که 32 سال در یک شرکت گذرانده است ، مایک رومن یک رزومه التقاطی دارد. وی با آموزش مهندس برق ، آزمایشگاه سیستم های حمل و نقل را اداره می کرد ، تجارت بلژیک را در بلژیک انجام می داد ، با استفاده از سیستم های نوری در کره جنوبی کار می کرد ، یک واحد انرژی تجدید پذیر راه اندازی کرد و چسب های صنعتی را به فروش رساند.

فقط در 3M چنین پیش زمینه ای در کنار دفتر رئیس و مدیرعامل به نظر می رسد یک شغل استراتژیک باشد. شرکت معدن و تولید سابق مینه سوتا ، که در سال 1902 برای حفاری ماده معدنی مورد استفاده در کاغذ سنباده تاسیس شد ، اکنون صنایع مختلفی از مراقبت از حیوانات اهلی گرفته تا ایمنی اتومبیل را در بر می گیرد ، حتی اگر بیشتر با یادداشت های Post-it و Scotch شناخته شود. نوار.

این عرض به 3M گوشه های اقتصاد جهانی پنجره ای می بخشد که وال استریت آن را به عنوان یک برج ناقوس مهم می داند. اما علی رغم سرمایه بازار در حدود 100 میلیارد دلار و بیش از 90،000 کارمند ، این شرکتی است که یک مدیر عامل با مشخصات پایین می تواند از آن بهره مند شود.

این مسئله برای آقای رومن در ماه مارس ، زمانی که یک شبه از 60،000 خط تولید او به بیشترین جستجو در کالاهای جهان تبدیل شد ، به طرز چشمگیری تغییر کرد.

3M ماسک های تنفسی N95 تولید می کند ، که الیاف آنها با بار الکترواستاتیک ذرات مضر را با بازده فوق العاده برای دهه ها فیلتر می کنند. معمولاً 90٪ آنها را به مشتریان کارخانه و سایتهای ساختمانی می فروشد. اما وقتی ویروس کرونا از ووهان به ایالت واشنگتن و فراتر از آن سرایت کرد ، بیمارستان های جهان به این وسیله محافظ شخصی در مقادیری که 3M قبلاً هرگز تولید نکرده بود ، احتیاج داشتند.

در عرض چند هفته ، آقای رومان مجبور شد سرعت تولید N95 را تغییر دهد و در توزیع آنها تجدید نظر کند تا 90٪ نه به مصرف کنندگان صنعتی بلکه به متخصصان مراقبت های بهداشتی اختصاص یابد.

آقای رومان از معدود رهبرانی است که شرکتشان برای همه گیری همه جانبه آماده شده بود. وی توضیح می دهد ، پس از مشاهده تقاضای دستگاه تنفس در هنگام شیوع سارس در سالهای 2002 تا 2002 ، “ما در ظرفیت سرمایه گذاری كردیم: تجهیزات سرمایه ای كه عمدتا برای 15 سال آینده كار نمی كردند.”

در پایان ژانویه ، حتی وقتی او اعلام کرد 1500 کاهش کار و سود سه ماهه خود را پس از فروش Covid-19 در آسیا اعلام کرده است ، او موفق شد مناطق خاموش گیاهان 3M را تغییر دهد تا تولید N95 را دو برابر کند. تا اواسط ماه فوریه ، این شرکت با نرخ 100 میلیون در ماه تولید می کرد.

اما به زودی تقاضا مجدداً از ظرفیت خود فراتر رفت و در حالی که ایالت ها ، ایالت ها و بیمارستان های جداگانه برای تهیه تجهیزات ناچیز با یکدیگر رقابت می کردند ، آقای رومن به مرکز نور سیاسی رانده شد.

در اوایل ماه آوریل ، پس از گزارش هایی مبنی بر امتناع 3M از هدایت میلیون ها N95 از آسیا به ایالات متحده ، دونالد ترامپ وزن کرد. “ما از 3M بسیار ناامید شده ایم. آنها باید از کشور ما مراقبت کنند “، رئیس جمهور عصبانی شد و هشدار داد که اگر این شرکت عملکرد بهتری نسبت به کشور خود نداشته باشد ،” قیمت عالی “خواهد داشت.

انفجار منطق America First ، که اظهارنظرهای زشتی را در رسانه های اجتماعی درباره آقای رومن برانگیخت ، رهبر کوشا را که به زبان شرکتی ملایم “محلی برای محلی” تولید کرده بود ، یک چالش فوق العاده ایجاد کرد.

او در مورد این لحظه از او سال می کند که فاش نمی کند چه فشاری را احساس می کند. “ما . . من فهمیدم که کانون توجه رهبران در این بیماری همه گیر واقعاً انتظارات بیشتری دارد. “او با کم توجهی دیپلماتیک گفت. “ما همیشه در مشارکت با دولت کار کرده ایم [but] این یکی واقعاً بعد جدیدی پیدا کرد. ”

این اطمینان از کارمندان و تقویت ارتباطات خود با دنیای خارج درباره شرکتی بود که ناگهان متوجه شد سو be تفاهم ندارد ، به آقای رومن بستگی داشت. “داستان در آنجا مواردی داشت که از نظر 3M منصفانه نبود. وی گفت: “مردم ما را نمی شناختند.”

وی گفت كه 3M تقریباً هر آنچه را كه در ایالات متحده می فروشد تولید می كند. اما در حالی که اتهام وی مبنی بر اینکه وی با انتقال تولید به خارج از کشور به آمریکایی ها خیانت کرده بی اساس است ، او معتقد است که باید آنها را رد کند. وی گفت: “ارتباطات در هر مرحله بسیار مهم بود.”

پاسخ او سه م vitalلفه حیاتی دیگر داشت. ابتدا ، پس از روشن کردن ماشین های بیکار برای دو برابر کردن تولید N95 به 35 میلیون ماسک در ماه فقط در ایالات متحده ، او تصمیم گرفت تا دوباره آن را دو برابر کند.

سرمایه گذاری 80 میلیون دلاری از 3 میلیون دلار و 200 میلیون دلاری بودجه وزارت دفاع ایالات متحده منجر به تولید ماهانه 50 میلیون N95 در ماه ژوئن توسط ایالات متحده شد. از آن زمان سرعت خود را به حدود 100 میلیون در ماه افزایش داده است ، بخشی از آن به دلیل تجهیزات جدیدی است که برای جلوگیری از اتلاف وقت تحویل ، در سایت تولید کننده شروع به کار کرده اند. آقای رومن گفت: “آنچه را که ماهها به طول انجامید انجام دادیم.”

در همین حال ، 3M در حال ساخت پل هایی با دولت ترامپ بود و با آژانس مدیریت اضطراری فدرال ایالات متحده کار می کرد تا از آوریل تا اکتبر نزدیک به 230 میلیون N95 را از کارخانه های خارج از کشور وارد کند.

تیم آقای رومان در جبهه سوم تلاش کرد: شناسایی خرده فروشانی که قصد دریافت قیمت را دارند و حذف ده ها هزار وب سایتی که با تقلب ادعا می کنند توزیع کننده 3M هستند ، که این امر به آسیب رساندن به نام تجاری وی منجر می شود.

وی یادآوری می کند: “تدریس برای من این بود که ما واقعاً باید رهبری خود را افزایش دهیم ، نه فقط در کار تولید.” “همه هنگام عکس العمل ما واکنش نشان دادند و یاد گرفتند.”

آقای رومن این درسها را در حالی که نیازهای زیادی برای بسیاری از مدیران عامل در آن زمان شعبده بازی می آموخت ، مانند نحوه کار ایمن کارخانه ها در یک بیماری همه گیر و نحوه حفظ بهره وری کارمندان اداری هنگام کار در خانه. تقاضای کمتری برای محصولات غیر از لوازم دفتری و تجهیزات مراقبت از دهان و دندان به چالش اضافه شده ، 3M را مجبور به کاهش هزینه های عملیاتی ، کاهش هزینه های بازاریابی و تمرکز بر محافظت از جریان نقدی آن می کند.

وی می گوید ، این امر به او كمك كرد ، زیرا او در ماه ژانویه تیم مدیریتی خود را برای تحریک پاسخ 3M پیرامون سه اولویت جمع كرد: تمركز بر حفاظت از ایمنی كارمندان. “مبارزه با همه گیر از هر زاویه” با محصولات خود. و همچنان به مشتریان و سهامداران عرضه می کنیم.

حفظ فرهنگ نوآوری در شرکتی که توسط دانشمندان کار می کند به همان اندازه پاسخ دادن به فشاری که امسال بر مدیریت خود وارد کرده ، مهم بود. آقای رومن می گوید: “هر چیزی که 3M را متمایز می کند از مردم شروع می شود ، بنابراین اگر ما همچنان 3M را به مکانی که بهترین استعداد می خواهد تبدیل کنیم ، ادامه نمی دهیم.”

منظور از این فرهنگ و این افراد این است که 3M امسال 2 میلیارد دستگاه تنفس N95 در سراسر جهان تحویل می دهد – سه برابر بیشتر از تحویل سال 2019.

موج جدیدی از موارد Covid-19 مجدداً بیمارستان ها را فرا گرفته است و در ماه های آینده دوباره 3M را آزمایش می کند. اما پاسخ آقای رومن انتقادات اولیه را به دنبال داشت. در ماه آوریل ، هنگامی که آقای ترامپ همکاری فما را برای وارد کردن دستگاه تنفس بیشتر اعلام کرد ، به این نتیجه رسید که “حماسه 3M بسیار خوشبختانه پایان می یابد.”

سه سوال در مورد مایک رومن

قهرمان رهبری شما کیست؟

من در ویسکانسین بزرگ شدم ، بنابراین همیشه تعهد وینس لومباردی به تعالی را تحسین کرده ام و پوستر او را روی دیوارم گذاشته ام. [The Green Bay Packers coach led the team to five NFL championships and two Super Bowls.] برای من ، فوتبال آمریکا واقعاً درسی برای کار تیمی بود. . . گاهی اوقات حتی بیشترین استعداد را هم نداشت و با این وجود برنده شد.

اگر مدیر عامل نبودید ، چه می شدید؟

بیس بال اولین عشق من بود. در ابتدا ، اگر مردم از من س askedال می کردند ، می گفتم یک بازیکن بیس بال لیگ بزرگ. [But] من هنوز یک رهبر تجارت خواهم بود. تجارت شگفت انگیز است. این به شما مسیرهای بسیار پرباری را می دهد و شما می توانید علاقه و رهبری را به خود جلب کنید و تجربه مهندسی من ایده کسب و کار را به من می دهد.

اولین درس رهبری که آموختید چه بود؟

اولین درس های رهبری که فکر می کنم در جوانی بود و مربوط به ورزش بود. من به یاد می آورم که نمونه هایی را مشاهده کردم که در آن رهبری تفاوت بین برد و باخت را ایجاد می کرد. من در تیم هایی بازی کردم که به خوبی آموزش دیده بودند و تیم هایی با استعداد بهتر را شکست می دادند. . . این یک درس رهبری است که داشتم [carried with me].


منبع: tech4life.ir

Leave a reply

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>